IA e demissões: as empresas que cortaram vagas citando a IA e o que os dados mostram

Em reportagem de 23 de outubro de 2026, a Associated Press registrou que o banco britânico Barclays vai cortar cerca de 5.000 vagas, 5% do quadro, citando eficiência trazida pela IA. É a empresa mais recente a ligar demissões à IA, motivo citado em 120.136 cortes anunciados nos Estados Unidos até setembro.

O anúncio veio no balanço trimestral do banco, que fala em “simplificação organizacional” e em ganhos de eficiência com a tecnologia; cerca de 60% dos cortes cairão em áreas de apoio, programadores incluídos. A reportagem da AP lembra que a rede de supermercados Kroger anunciara uma semana antes a saída de 3.000 funcionários de escritório em três anos, enquanto amplia o uso de IA. “A tecnologia está redefinindo o que é possível”, escreveu o presidente-executivo Greg Foran aos funcionários, em tradução livre.

A tese da agência é que o custo de montar a infraestrutura de IA está mudando a forma como as grandes empresas dividem o orçamento. Às vezes isso encerra tarefas que eram feitas por pessoas; em muitos casos, desloca para a IA o dinheiro que ia para salários.

Quais empresas cortaram vagas citando a IA?

A tabela reúne os casos mais citados desde 2025, com a justificativa que cada empresa deu ou que a imprensa registrou.

Os casos de 2026 sem outra fonte na tabela vêm da lista da AP. Nas cartas aos funcionários, o argumento se repete. Brian Armstrong, da Coinbase, escreveu que viu engenheiros usarem a IA para entregar “em dias o que levava semanas a um time”. A Meta avisou que seus gastos de 2026 podem chegar a US$ 169 bilhões, puxados por infraestrutura e pelos salários de especialistas em IA.

A IA é a causa ou a justificativa?

A Amazon é o caso que mais mostra a distância entre o anúncio e o motivo. Em junho de 2025, Andy Jassy, presidente-executivo, escreveu num memorando aos funcionários que a IA deveria reduzir o quadro corporativo nos anos seguintes. Em 28 de outubro, a carta de Galetti anunciou os 14.000 cortes e chamou esta geração de IA de a tecnologia mais transformadora desde a internet. Dois dias depois, na teleconferência com analistas, Jassy disse que a decisão não foi financeira “nem mesmo de IA, pelo menos não agora”, e resumiu: “É cultura”, segundo a Fortune.

Em janeiro de 2026 vieram mais 16.000 vagas. A Fortune de 2 de fevereiro somou mais de 30.000 cortes desde outubro, atribuídos pela empresa à burocracia, e tratou da preocupação com o chamado AI washing, o uso da IA como verniz para cortes com outras causas.

Na Salesforce, a empresa explicou que o Agentforce, seu sistema de agentes, reduziu o número de chamados de suporte e que deixou de repor as vagas de engenheiro de suporte que abriam, caminho parecido com o de quem adota automação de atendimento com IA. Na mesma reportagem da CNBC, o analista Ed Zitron disse que a IA vem sendo culpada por empresas de tecnologia que contrataram demais na pandemia e agora querem parecer eficientes aos investidores. Outros casos de empresas que reorganizaram o trabalho em torno da IA estão em empresas AI first.

Quanto pesa a IA no total de demissões?

A consultoria Challenger, Gray & Christmas conta todo mês os cortes anunciados por empresas americanas e o motivo que elas declaram. No relatório de dezembro de 2025, o ano fechou com 1.206.374 cortes, e a IA foi citada em 54.836 deles.

Em 2026 a IA subiu. Pelo relatório de julho, foi o principal motivo pelo quinto mês seguido, com 10.970 cortes no mês, 33% do total. No relatório de setembro, divulgado em 1º de outubro, caiu para o quinto lugar no mês, com 3.961 cortes, cerca de 9%, mas segue como primeiro motivo no acumulado: 120.136 cortes, cerca de 21% dos 573.195 anunciados no ano. O total está 39% abaixo do mesmo período de 2025, puxado pelo setor público, onde os cortes caíram 92%; sem o governo, a queda é de 15%.

Andy Challenger, diretor de receita da consultoria, descreveu um período de espera: custo alto de energia, a guerra no Irã, uma alta de juros que pode encarecer as contratações e a perspectiva de alta nos gastos com saúde. A conta da Challenger reflete o que as empresas declaram no anúncio e não mede se a IA passou a fazer o trabalho de quem saiu.

O que os dados de emprego mostram?

O Budget Lab, da Universidade Yale, publicou em 7 de maio de 2026 uma análise que compara ocupações expostas e não expostas à IA com dados mensais do emprego americano. O texto, assinado por Ryan Nunn, descreve um mercado com poucas demissões e poucas contratações, desemprego de 4,3% em março, e conclui que os resultados ainda não mostram sinal claro de efeito da IA.

O sinal aparece entre os mais jovens. Na revisão do estudo “Canaries in the Coal Mine”, publicada em 12 de agosto de 2026 pelo Digital Economy Lab de Stanford, Erik Brynjolfsson, Bharat Chandar e Ruyu Chen mostram que o emprego de quem tem de 22 a 25 anos nas ocupações mais expostas à IA está cerca de 19% abaixo do que estaria se tivesse acompanhado o dos jovens em ocupações pouco expostas. A diferença era de 15% nos dados de julho de 2025. Trabalhadores experientes não têm diferença parecida, e o ajuste vem de menos contratações, e não de mais demissões.

Os autores chamam os resultados de padrões descritivos, sem estimativa de causa, e lembram que a diferença diminui quando se leva em conta a escolaridade. Num texto de 9 de fevereiro de 2026, o mesmo laboratório testou a explicação pelos juros e concluiu que as ocupações mais expostas à IA são, em média, menos sensíveis à taxa de juros. Os autores escreveram que não acreditam que a IA seja sempre o único fator do emprego. O debate mais amplo sobre quais funções correm mais risco está em a IA vai substituir empregos?

E no Brasil?

O caso brasileiro mais citado é o do Mercado Livre, que demitiu 119 pessoas na América Latina, 38 no Brasil, em 8 de janeiro de 2026, na área de experiência do usuário. Segundo a Fast Company Brasil, a empresa falou em “evoluir os perfis” da área e não atribuiu o corte à IA. Quem ficou ganhou ferramentas de IA, a expectativa é que designers assumam parte das tarefas dos redatores de UX, e a equipe precisa mostrar como usa a tecnologia. A empresa disse ter contratado 42 mil pessoas na região em 2025.

O relatório de outubro da Challenger, que vai dizer se a IA continua como primeiro motivo de demissão no acumulado de 2026, deve sair no início de novembro.